觸摸查詢一體機是一種互動性強，人機交互好的觸摸查詢設備，主要用于金融、公安消防、機場、車站、醫療、圖書館等公共場所，為我們的日常生活提供了多重便利。
觸摸一體機是一種定位設備，用戶可以直接用手向計算機輸入坐標信息。它和鼠標、鍵盤一樣，是一種輸入設備。它采用的觸摸屏具有堅固耐用、反應速度快、節省空間、易于交流等許多優點。
用于交互操作的一體機的界面采取的觸摸屏分為以下幾種：免維護型紅外線觸摸屏、表面聲波觸摸屏、電阻壓力觸摸屏，可根據不同的需求進行選擇，可以滿足您的多種需求。
相信隨著科技的發展，觸摸查詢一體機技術會更加完善，在更廣闊的領域發揮作用。
隨著科技的飛速發展，觸摸一體機已從原先簡單的查詢導覽機器發展成為集業務查詢上網于一體的多功能產品，應用領域也遍布到各個行業。
猶如PC從286、386發展到奔騰機一樣，觸摸查詢一體機經歷了從低檔向高檔發展的歷程。從紅外屏、四線電阻屏到電容屏，現在又發展到聲波觸摸屏、五線電阻觸摸屏，性能越來越可靠，技術越來越先進。而且隨著各行業應用特點的不同，以前被忽視了的紅外屏電容屏，經過工藝改造，重又獲得了新生。LCD平板顯示技術的發展使得紅外屏的優勢凸顯出來，金融、證券等行業用戶對此青睞有嘉。
觸摸一體機由于早期給人的印象僅是信息的查詢，對行業用戶來說只是可有可無的形象工程，必然影響市場容量。
目前,各一體機廠商們都在改進其產品的功能，加大了業務系統的份量。譬如，銀行的KIOSK一體機已經加入了微型打印機、讀卡器等設備，功能上吸收了銀行的補登存折、轉帳等業務，使得觸摸查詢一體機系統不在僅僅停留于業務介紹和形象宣傳。目前,觸摸查詢一體機已出現自助售票系統，應用到鐵路公路的售票業務，這一進展是否預示著一體機會走上ATM機或者自動售賣機的道路還不明確。由于觸摸產品對開放式環境的適應性，商業系統對銷售網絡及形象宣傳的考慮，ATM和自動售賣機暫時無法替代KIOSK一體機，不過業務型的觸摸一體機確定無疑是一種發展方向。
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